Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La présente politique décrit comment Super Auto Crédit (« nous ») collecte, utilise, communique et protège vos renseignements personnels dans le cadre de son site web et de son service de mise en relation en financement automobile, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Super Auto Crédit peut être jointe à : info@superautocredit.ca.

2. Renseignements que nous collectons

Renseignements que vous nous fournissez — lorsque vous remplissez le formulaire « Demande express » :

• votre nom ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre situation de crédit déclarée (choix parmi une liste) ;
• votre langue de communication (français ou anglais).

Renseignements collectés automatiquement — à des fins de mesure d’audience uniquement, avec une analytique « première partie » hébergée par nous (aucune régie publicitaire tierce, aucun témoin publicitaire) :

• pages consultées et interactions sur le site (clics, envoi du formulaire) ;
• source de la visite (site référent, paramètres de campagne) ;
• type d’appareil, navigateur et système d’exploitation ;
• adresse IP tronquée (le dernier segment est supprimé avant tout enregistrement, de sorte que l’adresse complète n’est jamais conservée).

Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour retenir votre langue d’affichage et un identifiant de session anonyme. Aucun profil publicitaire n’est constitué.

3. Finalités de la collecte

• traiter votre demande de financement automobile et vous mettre en relation avec des partenaires de financement (concessionnaires et institutions prêteuses) ;
• vous joindre par téléphone ou courriel au sujet de votre demande ;
• mesurer l’audience du site et améliorer nos services (statistiques agrégées).

L’envoi du formulaire n’entraîne aucune consultation de votre dossier de crédit : une telle vérification n’a lieu qu’ultérieurement, avec votre consentement explicite.

4. Communication à des tiers

Les renseignements de votre demande sont communiqués uniquement aux partenaires de financement chargés d’y donner suite, et aux prestataires techniques qui hébergent nos systèmes. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels. Nos partenaires sont tenus de protéger les renseignements reçus et de ne les utiliser qu’aux fins de votre demande.

5. Conservation

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis au plus 24 mois après le dernier contact à moins qu’une obligation légale n’exige une conservation plus longue. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire. Les données analytiques ne sont conservées que sous forme anonymisée (IP tronquée).

6. Vos droits

• Accès : obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements vous concernant et en recevoir communication ;
• Rectification : faire corriger tout renseignement inexact ou incomplet ;
• Retrait du consentement : retirer en tout temps votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements, ce qui met fin au traitement de votre demande ;
• Cessation de diffusion et, le cas échéant, portabilité des renseignements.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@superautocredit.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

7. Sécurité

Les communications avec le site sont chiffrées (TLS). L’accès aux renseignements est réservé au personnel autorisé, protégé par authentification, et nous appliquons le principe de minimisation (seuls les renseignements nécessaires sont collectés ; l’adresse IP est tronquée dès la collecte).

8. Incident de confidentialité

Tout incident impliquant vos renseignements personnels est consigné à notre registre des incidents. S’il présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons ainsi que la CAI, conformément à la loi.

9. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique en tout temps ; la version en vigueur et sa date de mise à jour sont publiées sur cette page.